Благодарим вас за посещение PolyCanopy. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при взаимодействии с нашим веб-сайтом, запросе информации или отправке документов, связанных с проектом. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать информацию, которой вы с нами делитесь.
1. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете через контактные формы нашего веб-сайта или каналы связи. Это может включать: • Полное имя • Адрес электронной почты • Номер телефона • Страна или регион • Название компании (необязательно) • Содержание сообщения или запроса • Загруженные файлы (например, чертежи, требования, спецификации проекта) • Неличные технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и посещенные страницы (только для аналитики)
2. Цель сбора данных
Мы используем собранные данные для следующих целей: • Для ответа на ваши запросы или запросы котировок • Для анализа потребностей вашего проекта и предоставления подходящих продуктовых решений • Для связи с вами по вопросам последующих действий или технических консультаций • Для улучшения функциональности нашего веб-сайта и качества обслуживания клиентов • Для соблюдения применимых правовых или нормативных требований
3. Как мы храним и защищаем вашу информацию
Ваша информация хранится в безопасных системах, защищенных паролем. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники PolyCanopy, которым эта информация необходима для выполнения вашего запроса или поддержки вашего проекта. Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования ваших данных.
4. Конфиденциальность загруженных файлов
Любые файлы, которые вы загружаете (например, CAD-чертежи, проектные документы или спецификации), считаются конфиденциальными. Эти материалы не будут передаваться или распространяться без вашего разрешения и используются только внутри компании для рассмотрения требований вашего проекта.
5. Хранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей политике, если более длительный срок хранения не требуется по закону. Например: • Запросы и контактные записи: хранятся до 2 лет для целей последующей связи • Загруженные файлы: хранятся в безопасности и удаляются по вашему запросу • Электронные письма: хранятся как часть нашей деловой переписки, если не запрошено удаление
6. Передаем ли мы ваши данные?
Нет. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях: • Когда это требуется по закону (например, по запросу государственных органов, для соблюдения применимого законодательства) • Доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта (при соблюдении обязательств по конфиденциальности)
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
В настоящее время мы не используем файлы cookie для рекламы или профилирования. Однако мы можем использовать базовые инструменты аналитики (например, Google Analytics) для сбора анонимных данных о том, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Это помогает нам улучшать дизайн сайта и пользовательский опыт. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера.
8. Ваши права на данные
В зависимости от вашей страны или юрисдикции вы можете иметь право на: • Доступ к вашим персональным данным • Запрос на исправление или удаление ваших данных • Отзыв согласия на обработку данных • Запрос копии данных, которые мы храним о вас Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]
9. Ссылки на сторонние сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты (например, WhatsApp, YouTube или социальные сети). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих веб-сайтов. Рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением каких-либо персональных данных.
10. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве или нашей практике. Последняя версия всегда будет размещена на этой странице с обновленной датой вступления в силу.
11. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами: Электронная почта: [email protected] Веб-сайт: www.polycanopy.com