Grazie per aver visitato PolyCanopy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web, richiedi informazioni o invii documenti relativi a progetti. Teniamo alla tua privacy e ci impegniamo a salvaguardare le informazioni che condividi con noi.
1. Quali dati personali raccogliamo
Raccogliamo i dati personali che fornisci volontariamente attraverso i moduli di contatto del nostro sito web o i canali di comunicazione. Questi possono includere: • Nome e Cognome • Indirizzo email • Numero di telefono • Paese o Regione • Nome dell'azienda (opzionale) • Contenuto del messaggio o della richiesta • File caricati (ad es. disegni, requisiti, specifiche di progetto) • Dati tecnici non personali, come indirizzo IP, tipo di browser e visite alle pagine (solo a fini analitici)
2. Finalità della raccolta dei dati
Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi: • Rispondere alle tue richieste o richieste di preventivo • Analizzare le tue esigenze progettuali e fornire soluzioni di prodotto adeguate • Comunicare con te per follow-up o consulenze tecniche • Migliorare la funzionalità del nostro sito web e l'esperienza del cliente • Adempiere agli obblighi legali o normativi applicabili
3. Come conserviamo e proteggiamo le tue informazioni
Le tue informazioni sono conservate in modo sicuro su sistemi protetti da password. L'accesso è limitato al personale autorizzato di PolyCanopy che necessita delle informazioni per soddisfare la tua richiesta o supportare il tuo progetto. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei tuoi dati.
4. Riservatezza dei file caricati
Tutti i file che carichi (come disegni CAD, documenti di progettazione o specifiche) sono trattati come riservati. Questi materiali non saranno condivisi o distribuiti senza il tuo permesso e vengono utilizzati solo internamente per la revisione dei requisiti del tuo progetto.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, salvo che sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Ad esempio: • Richieste e registri di contatto: conservati fino a 2 anni per scopi di follow-up • File caricati: conservati in modo sicuro e cancellati su tua richiesta • Comunicazioni email: conservate come parte della nostra corrispondenza commerciale, salvo richiesta di cancellazione
6. Condividiamo i tuoi dati?
No. Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi: • Quando richiesto dalla legge (ad es. richieste governative, conformità alla legge applicabile) • Con fornitori di servizi fidati che ci assistono nella gestione del nostro sito web (sotto obblighi di riservatezza)
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Attualmente non utilizziamo cookie per scopi pubblicitari o di profilazione. Tuttavia, potremmo utilizzare strumenti di analisi di base (ad es. Google Analytics) per raccogliere dati anonimi su come i visitatori interagiscono con il nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare la progettazione del sito e l'esperienza utente. Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
8. I tuoi diritti sui dati
A seconda del tuo paese o giurisdizione, potresti avere il diritto di: • Accedere ai tuoi dati personali • Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati • Revocare il consenso al trattamento dei dati • Richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]
9. Collegamenti a siti terzi
Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti esterni (come WhatsApp, YouTube o social media). Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali siti. Ti consigliamo di rivedere le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei requisiti legali o nelle nostre pratiche. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.
11. Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy o sui tuoi dati, contattaci: Email: [email protected] Sito web: www.polycanopy.com